Questionnaire de satisfaction

Accueil agence (physique ou au téléphone)

Réactivité (emails, devis, appels…)

Suivi du dossier

Suivi pendant le voyage

Accueil (ponctualité et gentillesse)

Chauffeur

Confort du véhicule

Accueil dans le train (infos, prise en charge bagages…)

Placement dans la cabine

Literie de votre cabine

Salle de bains, toilettes

Confort du compartiment

Service de bord dans le train

Restaurant & gastronomie

Personnel du train

Quelle a été votre étape préférée ?

Visites et excursions

Note globale du voyage

Le rapport qualité-prix

Recommanderiez-vous ce voyage à vos amis ?

Nous choisiriez-vous pour l'organisation de vos prochains voyages ?

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Si vous deviez repartir sur ce type de circuit, que changeriez-vous ?